Terms of Service

सेवाका सर्तहरू

1. Who can use NepaConnect

१. NepaConnect को प्रयोग कसले गर्न सक्छ

NepaConnect is provided exclusively to serving officers of the Government of Nepal. To sign up you must possess (a) a valid Nepali phone number capable of receiving SMS, and (b) a verified .gov.np email address belonging to you in your official capacity. Sharing your account with anyone else — including subordinates — is prohibited.

NepaConnect नेपाल सरकारमा कार्यरत कर्मचारीका लागि मात्र हो। साइनअप गर्न तपाईंसँग (क) एसएमएस प्राप्त गर्न सक्ने वैध नेपाली फोन नम्बर, र (ख) तपाईंको आधिकारिक हैसियतको प्रमाणित .gov.np इमेल ठेगाना हुनुपर्छ। आफ्नो खाता अरू कसैसँग — आफ्नो मातहत कर्मचारीसँग समेत — साझा गर्नु निषेधित छ।

2. Acceptable use

२. स्वीकार्य प्रयोग

You agree to use NepaConnect only for official government communication. You may not:

तपाईं NepaConnect सरकारी आधिकारिक सञ्चारमा मात्र प्रयोग गर्न सहमत हुनुहुन्छ। तपाईंले गर्न नहुने कुराहरू:

• Impersonate another officer or claim a designation you do not hold.
• Use the service to commit, plan, or facilitate any offence under Nepali law.
• Attempt to bypass authentication, rate limits, encryption, or other security controls.
• Reverse-engineer the server or distribute the source of the official clients except via OPMCM-sanctioned channels.
• Use the service to send unsolicited bulk messages, advertising, or malware.

• अन्य कर्मचारीको रूप धारण गर्नु वा आफूले नभएको पद दाबी गर्नु।
• नेपाली कानूनअन्तर्गत कुनै अपराध गर्न, योजना बनाउन वा सहयोग गर्न सेवा प्रयोग गर्नु।
• प्रमाणीकरण, दर रोकावट, एन्क्रिप्सन वा अन्य सुरक्षा नियन्त्रण उल्लङ्घन गर्ने प्रयास गर्नु।
• सर्भर रिभर्स-इन्जिनियर गर्नु वा OPMCM-स्वीकृत च्यानल बाहेक आधिकारिक क्लाइन्टको स्रोत वितरण गर्नु।
• नचाहिएको ठूलो मात्राको सन्देश, विज्ञापन वा मालवेयर पठाउन सेवा प्रयोग गर्नु।

3. Account security

३. खाताको सुरक्षा

You are responsible for the security of the devices on which NepaConnect is installed. If you lose a device, contact nepaconnect@opmcm.gov.np from your verified .gov.np email to revoke that device's keys.

NepaConnect स्थापित यन्त्रहरूको सुरक्षाको जिम्मेवारी तपाईंको हो। यन्त्र हराएमा त्यसको कुञ्जी रद्द गर्न आफ्नो प्रमाणित .gov.np इमेलबाट nepaconnect@opmcm.gov.np मा सम्पर्क गर्नुहोस्।

4. Service availability

४. सेवा उपलब्धता

NepaConnect is operated on a best-effort basis. We do not guarantee uninterrupted availability. Scheduled maintenance windows will be announced in-app at least 24 hours in advance where practicable.

NepaConnect यथासम्भव प्रयासको आधारमा सञ्चालित छ। निरन्तर उपलब्धताको ग्यारेन्टी छैन। योजनाबद्ध मर्मतसम्भार सकेसम्म कम्तीमा २४ घण्टाअघि एपमै घोषणा गरिनेछ।

5. Suspension and termination

५. निलम्बन र समाप्ति

OPMCM may suspend or revoke your access if you violate these terms, if your employment in the Government of Nepal ends, or if your .gov.np identity is revoked. Account deletion procedures are described in the Privacy Policy.

तपाईंले यी सर्तहरू उल्लङ्घन गरेमा, नेपाल सरकारमा तपाईंको सेवा अन्त्य भएमा वा तपाईंको .gov.np पहिचान रद्द भएमा OPMCM ले तपाईंको पहुँच निलम्बन वा खारेज गर्न सक्छ। खाता मेटाउने प्रक्रिया गोपनीयता नीतिमा वर्णन गरिएको छ।

6. Jurisdiction

६. क्षेत्राधिकार

These terms are governed by the laws of Nepal. Disputes will be resolved by courts in Kathmandu.

यी सर्तहरू नेपालको कानूनद्वारा निर्देशित छन्। विवादहरू काठमाडौँका अदालतमार्फत समाधान गरिनेछन्।

7. Changes

७. परिवर्तन

Material changes will be announced in-app at least 14 days before they take effect. Continued use after the effective date constitutes acceptance.

महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू लागू हुनुभन्दा कम्तीमा १४ दिनअघि एपमै घोषणा गरिनेछन्। लागू मितिपछि निरन्तर प्रयोग गर्नुले स्वीकृति जनाउँछ।